2026年6月 実際の修理事例｜Pixelシリーズ即日修理の実績豊富
高円寺モバイル修理センターでは、Google Pixel 9をはじめとする最新Androidスマートフォンの修理を毎日多数承っております。
今回は、お客様のPixel 9で発生した「画面は正常に点灯し非常に綺麗に表示されるものの、タッチ操作が一切反応しない」という典型的なトラブルについて、詳細に修理した実例を徹底解説します。
Pixel 9を発売後すぐに購入され、優れたカメラ性能、Tensor G4チップによる滑らかな動作、クリーンなAndroid体験、AI機能の便利さを毎日フルに活用されていました。
しかしある朝、目覚めて端末をチェックしたところ、通知や着信は正常に届くものの、画面をどんなに指でタッチしても一切反応しない状態になっていたそうです。
電源ボタン長押しによる強制再起動を試されたものの全く改善せず、仕事のメール返信、LINEやTeamsでのやり取り、スケジュール管理、ナビゲーションアプリの使用などに大きな支障が出てしまい、非常に困った状態で当店へ急いでご来店くださいました。
お客様の生活への影響を最小限に抑えることを第一に考え、迅速かつ丁寧な対応を心がけています。
修理の詳細な流れ
1. 受付と徹底した症状ヒアリング
今回は前日に何度か落としてしまったといった事がございました。
2. 画面交換作業
Pixel 9の画面は接着強度が非常に高く、分解作業には高度な技術力と専用工具が不可欠です。専用ヒーターと分離ツールを使用し、ディスプレイを取り外していきます。
交換に使用する画面アセンブリは、同等の高品質互換品を使用しています。
交換後はスマホ用の接着剤を使用し圧着を行います。
一度分解している観点から防水・防塵は失われてしまいますので水辺での使用はお控え下さい。
作業時間は約120〜180分程度です。
3. 動作確認と最終納品
修理完了後、画面全域での操作に異常がないかテストを行ったり、指紋認証の確認、その他カメラや電源ボタン、音量ボタン、充電などの動作テストを行います。
すべての動作が問題なく回復したことを確認し、お客様に端末をお返ししました。